游咔这玩意儿,最早是 2016 年那个夏天在哥们儿圈里冒出来的。
那时候大家还在纠结是抖音还是快手,游咔算是个奇怪怪的中间站。它不像其他大平台那样整天喊着“人机分离”、“原相机直出”,主打的就是一个“我开了 55 万,出门左转就是旅游地”。
那时候的用户群实际上挺窄,全是那些刷着手机、有点审美疲劳但又不想花钱买机票的人。游咔的创始人也是个前摄影行业的,他最早做的就是帮人找“非官方”要么“意外”的美照,这种思路目前看确实有点土,但在 2016 年,能如此干还专门收门票,倒也不全让人认定冒犯,反而有一种那种“这是我想给世界看看的”冲劲。 刚上线的时候,游咔并没有搞啥盛大的发布会,也没发过啥那种几十万字的白皮书。它就是个功能极单一的 APP,核心就是一个庞大的“旅游地图”。地图上密密麻麻全是酒店和景点,用户一搜“京都”,直接给你亮出几十家备选方案,价格从几百到几千不等,关键是标注了“实拍”要么“游客视角”。
那时候它最大的卖点就是“价格透明”,大量网红店、小众民宿都在它上面挂牌,并且价格比携程上那些所谓的“高端酒店”要便宜大量,就连有时候比你自己瞎搞还便宜。
那时候的用户逻辑挺好办:想去日本,不想去东京大正寺,来游咔看看有没有人开发的“鬼屋”要么“温泉旅馆”。 不过,2016 到 2017 年之间,游咔的日子就不忒忒平静了。作为早期那个“野蛮人”,它起初吃下了几个“脏盘子”。
第一个难题就是数据造假。
那时候大家信人,哪位敢信网上那些带黄色边框的搞笑图?游咔有时候为了维持热度,要么为了蹭热点,会把一些不忒严谨的数据往自己脸上贴。
比如它时常在各种短视频平台下转发一些刚装修完但还没出片的酒店视频,要么把一些营销号声称的“隐藏宝藏”当成事实发出来。
那时候用户看着挺新鲜,结局发现这酒店实际上是租来的,价格却是你预付款,还不如直接去搜一家正规产权的酒店划算。
第二个难题就是审核忒松,就连能够说彻底没审核。啥“私人影院”、“非法游泳”、“极限运动”这些,只要符合“视觉冲击力强”要么“价格便宜”这两个条件,统统能上线。
这种环境下,游咔确实得通过制造一些冲突来吸引眼球,比如某些所谓的“绝美虐恋酒店”要么“意外撞车现场”,结局时常爆雷,用户翻车的时候,评论区往往挺繁华。 2017 年是个转折点。游咔启动意识到,光靠“图文”和“低价”已经不够了,目前的用户注意力被短视频瓜分得忒了得了。
那时候,游咔做了一个大胆的拍板:启动做小程序,就连后来搞起了直播。它不再只是做一个静态的地图,而是变成一个能实时看到酒店后台、就连能参与“预售”的平台。
这时候,它的竞争格局变了。携程、飞猪这些大平台别看也有旅游板块,但它们要么忒贵,要么忒官僚,要么就是那种“买了不送”的套路。游咔这时候启动玩“薅羊毛”的玩法,时常搞一些限时折扣、会员专享权益,就连直接下场做直播间的“探店主理人”。
那时候的视频质量明显提升了大量,大量游咔的主播能现场拍出那种贼专业的 Vlog,能把酒店那种宁静、私密、带点神秘感的氛围讲出来,这才是 2017 年后游咔真正的护城河:内容力。 随着 2018 年疫情的到来,游咔的处境更是急转直下。
那时候旅游需求变了,大家启动喜爱宅家,那种“去热门打卡地”的热潮没了,取而代之的是“本地化深度游”和“避坑指南”。游咔这时候启动转型做“避坑专家”和“反向攻略”。它不再盲目推荐那些“网红店”,而是推荐那些“排队久”、“差评多”的店,给用户一种“这里别看没名气,但我敢去”的自信。
这种“反共识”的思路,实际上是在帮用户省钱,也帮用户避开了那些老破大的坑。
这时候游咔的算法做得比当年好大量,它能精准地推送给你:“你上次去了西安,想在西安周边找个有特色的小店,试试这个?”这种基于场景的推荐,让用户认定这东西是真懂他。 要说游咔目前的定位,实际上是挺清楚的。它不再是一个旅游平台,而是一个“旅游决策辅助系统”。它不卖机票,卖的是“决策权”和“信息差”。大量用户目前不用看那些几千字的攻略,打开游咔,搜一家店,它直接告诉你:这家店评分 4.8 分,有 2000+ 条评价,其中 1500 条是实拍,并且最近大家都说排队,周末要提前半个月去,价格只要 399。
这就够了,这比携程上那个 599 元还要省,并且更真。 回顾这十几年,游咔从一个好办的地图插件,演变成了一个现象级的旅行社区,就连带点“地下文化”的味道。它身上有早期的野蛮生长特征,有对流量和热点的嗅觉,也有后来为了生存而不得不做的妥协。从 2016 年的“视觉盛宴”到目前的“信息迷宫”,它的核心逻辑实际上没变,就是想在信息过载的时代,给用户塞进一个能“省钱”、“避坑”、“找趣”的过滤器。 目前的游咔,依然有大量争议。有用户认定它把一些“水军”景点吹得忒神,搞得像是确实一样;也有用户认定它那套“预售定金”的套路,有时候玩得忒狠,感觉像是在割韭菜。
特别是对于那些愿意为“真”、“小众”买单的用户来说,游咔依然是个宝藏。它像一个老哥们儿,别看讲话有时候有点没大没小,但关键时刻能解你燃眉之急。
毕竟,在这个信息爆炸的时代,比起那些花里胡哨的噱头,一个能告诉你“这家店实际上没啥特色,但这地方我能够蹲一个单人桌”的实用主义者,哪位不喜爱呢?游咔的存有,本身就是对传统旅游行业那种“过度包装”的一种反叛和补充。