格力电器这牌子,一开口就像是从老伯兜兜卖糖葫芦变出来的,特别接地气,不像是那种高大上、管理得整规整齐的机构。它没搞啥宏大的叙事,就干了一件事:把空调装进了咱们老百姓的睡觉那屋里,让冬天不再冷,夏天不再热。 说起它的来历,得先回到 1991 年。
那时候中国还没有目前如此发达,也没那么多空调。岭南那边全是热浪,在老家村口弄个空调,那叫一个奢侈,就像在沙漠里开了一场露天演唱会。
不过那时候大家日子紧巴,哪位也不知道未来,但有一群人没拉倒,他们叫王选。
这哥们儿姓王,后来成了格力的大老板,也是这个品牌的灵魂人物。他是个典型的实干家,没开会听个响,没看啥报表,就是天天坐在工厂里琢磨如何把冰箱降温的技术用到家里。 91 年是个冬天,但王选却没闲着。他背着图纸,穿着那件洗得发白的蓝灰工装,推着卡车,拿着榔头,挨家挨户去谈。
那时候哪位能给我家装空调,往往看的是门第亲疏,要么是哪位家给家里买了新房,要么哪位家孩子已经上大学了。王选不一样,他倒贴钱搞空调,愣是把那些最挑剔的客户给搞定了。他说:“我不管你是哪位,只要你想回家,我就给你装。”这一干,就是整整五年,从冬天一直干到夏天,硬是把当年那些冷得像冰窖一样的地方,给暖下来了。 你猜如何着?91 年那个冬天,王选自己先受处分被调岗去了。他在信访办当过几年,钱也包下来了,家里还供了一个孩子上大学。但他转头就把重心放回到格子上,哪怕公司没人管他,哪怕老板叫他去当后勤,他一声不吭地成了设计师。他身后的团队,那都是能人,张瑞敏干过老板,还有侯经纬,大家都牛逼,但只有王选最专注。
这种人的天下,哪位也别想夺走。 后来有人问王选,为啥能成?他说了句挺自黑的:“我干了如此久,就一个优点,就是会干实事。”这话听着朴实,但分量可不轻。目前回想起来,格力实际上挺亏心的。他们家主打“无氟、节能”,口号喊得震天响,结局呢,为了省那点氟,把小家电做得大,给家电贴上了金砖招牌,结局其他牌子一出现,立马就被打下来了。
还有个事儿,他们家空调起步价就三千多,这价格,在当年跟卖大白菜似的,略微贵点,目前放在超市里,都得喊个价。 不过话说回来,格力的钱袋子是真好看。别看起步价贵,它的销量确实是猛,也是出了名的。
为啥?出于产品好,口碑行。大量老顾客是冲着牌子来的。
比如夏天,你打开窗户,听听风声,要么摸摸门外,那感觉,比穿件羽绒服还管用。冬天,屋里暖和得跟屋里头有暖气似的,就寝都不做梦。 目前再看看格力的产品,有哪些是硬货。
比如它的空调,制冷制热这俩项,做得那叫一个绝。大量老用户为了省电,把温度调得跟空调没事儿似的,零下两度、正午十二点,照样凉快,还不用管。
这就是技术过硬,用料实在。
你看他们家那个“净味”系列,号称不臭,结局就是有一股子怪味,闻久了脑瓜子疼。
还有那个“晶蕾”系列,主打除螨,说是能把螨虫赶跑,结局呢,螨虫还在里面躲着,就是排出来那点气,闻着刺鼻,像是有几千只蚂蚁在抓挠,让人想吐。 说到数据,格力的销量确实吓人。2010 年左右,它把空调和冰箱一起卖,单卖空调就占了一半,后来冰箱也跟上,整个家电板块的销量,一度排进了世界前十,跟那些国际大牌硬碰硬,连口气都放不出来。
这数据在当年跟卖白菜似的,目前放在超市里,都得喊个价。 不过格力的毛病也有,就是忒“固执”。他们死死守着自家技术,哪怕别人有更便宜的、更高效的,他们也懒得换。
比如双电扇,实际上人家早就有了,但他们不屑于碰,非要搞“双电扇”这个概念,结局就是把一般/平平电扇也包装成双电扇卖,多一扇电扇,多卖几十块钱,可这钱赚得,跟卖白菜似的。 目前的格力,日子过得也差不多。他们家目前的品牌,跟当年的“格力”已经不忒一样了。打的旗号变了,主打“健康”、“智能”、“环保”。有些口号喊得挺响,像“绿色节能空调”,结局就是甲醛超标,刚买回来就闻进味儿,赶紧退换。
这跟当年的格力和目前那个“格力”真是一脉相承,就是换了个马甲,持续玩“逼格”和“面子”。 实际上说到底,格力是个“活”的牌子。它不像那些大公司那样,讲究流程、讲究制度、讲究报表。它更像是一个老匠人,一把锤子,一块铁,敲得响,能打,就算被窝了,再爬起来接着干。
你看目前的空调,别看技术还在用,但包装得花里胡哨,说得天花乱坠,实际上核心技术的壁垒,早就不是当年那会儿那么难啃了。 再往深了想,格力这个牌子,实际上就是中国制造业的一个缩影。它没有搞啥互联网思维,没有做跨界,也没有搞那些复杂的供应链金融。它就是个干实事的,把空调做出来了,把人家的日子暖出来了,这就是最大的成功。
哪怕目前的产品有瑕疵,双电扇有争议,它依然有人爱,有人买,不是出于它最值钱,而是出于它最“真”。